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一、加強信息溝通，提高團隊的服務(wù)質(zhì)量。

嚴格按照公司《客戶回訪工作制度》的要求，定期開展“大走訪”和“大回訪”活動。公司領(lǐng)導(dǎo)每月與客戶溝通一次，項目負責人每周與客戶溝通一次，駐店經(jīng)理每天與客戶溝通一次。及時采納客戶單位提出的合理化建議，及時整改提出的各類問題，不斷提升團隊的服務(wù)質(zhì)量。

二、加強教育培訓(xùn)，提高隊員值班能力。

一是有計劃地對保安員進行思想教育和專業(yè)培訓(xùn)，增強保安員的安全意識、法紀意識和職業(yè)道德意識，增強隊員的責任感和使命感；其次，結(jié)合安保工作實際，有針對性地開展處置群體性事件等突發(fā)事件的訓(xùn)練，不斷提高保安員處置各類突發(fā)事件的能力，確保其能夠及時、有序地完成執(zhí)勤的各類應(yīng)急任務(wù)。

三、完善管理機制，確保責任到人。

按照“誰主管，誰負責”的原則，實行責任區(qū)分段、定點責任制，層層簽訂責任狀，層層落實，促進駐軍安全執(zhí)勤工作有序開展；此外，根據(jù)派駐安保工作的實際需要，制定與實施執(zhí)勤工作相匹配的安保責任、執(zhí)勤待命、責任保障等制度，通過完善機制強化制度落實，確保責任落實到人。

第四，加強監(jiān)督檢查，確保班子成員履行職責。

充分發(fā)揮公司監(jiān)察室的監(jiān)督職能，對保安員的崗位職責、崗位形象、工作作風(fēng)、宿舍內(nèi)務(wù)、制度執(zhí)行、教育培訓(xùn)等進行各方面的監(jiān)督檢查。通過定期和不定期檢查相結(jié)合，及時或限期整改發(fā)現(xiàn)的各類問題，促進班子成員在崗位上更好地履行職責，提高隊伍正規(guī)化水平。

五、加強隊伍建設(shè)，提高隊伍水平。

在保證有足夠的力量對各路段進行有效執(zhí)勤的同時，從隊伍中抽調(diào)思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、技能熟練的保安員組成應(yīng)急執(zhí)勤小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急執(zhí)勤預(yù)案，定期開展處置執(zhí)勤常見突發(fā)事件的演練，不斷提高隊伍應(yīng)急執(zhí)勤水平，確保車站重大節(jié)日、重大活動執(zhí)勤有較好的穩(wěn)定性和穩(wěn)定性。

六、堅持以人為本，完善后勤保障工作。

加強思想教育工作，督促保安員在執(zhí)勤工作中牢固樹立“安全是首要任務(wù)”的思想，克服僥幸心理，做到警鐘長鳴；同時，嚴格按照客戶和公司的規(guī)章制度要求，及時為保安員購買各類人身意外傷害保險，為保安員協(xié)助開展駐軍安保工作提供有效的后勤保障。